polyplastic-pass.nl

**gerald'56** · 26.07.2011, 21:21

Ja ich will hiermit mal meine Frust ablasen
Ist ja nicht verboten oder… Polyplastic-fenster sind einfach Sch…

wenn man ein Ersatzfenster bestellen will.
Zur Vorgeschichte, ja es ist meine eigene Schuld, ich bin beim Rückwärtsfahren mit meinen Fahrradträger an einen Baum gestoßen, dabei ging leider das Heckfenster kaputt, das war am Samstag 23.07.2011.
Am Montag dem 25.07.2011 setze ich mich einem mir bekannten Knaus-Tabbert –Händler in Verbindung um Ersatzfenster (wohlgemerkt nur die Scheibe) . Ich bekam dabei die Auskunft das die Ersatzscheibe ca. 460 € netto zuzügl. Versandkosten + MWST kosten soll. Dabei kostet das komplette Fenster bei REIMO gerade mal 195,00 Euro incl. MWST.
Fenster Fiat Ducato ab 07/06 - M32200 - - Reimo
Aber es wird noch lustiger:
Die Firma
CRACK-EX - Autoglas die ein online-formular auf ihrer Internetseite hat, welches ich auch ordentlich ausgefüllt habe und mit den gewünschten Fotos versehen hatte, ist auf telefonische Nachfrage gar nicht angekommen, danach habe ich das ganze noch einmal als E-Mail versandt:
Die Anfrage
Hallo,
Hiermit folgende Anfrage für Ersatzfenster der Firma Polyplastic:
Wohnmobil Hersteller: Knaus Tabbert Group
Modell: Weinsberg Cosmos 601 MQ
Baujahr: 2007
Zulassungsnummer:ZFA 25000001148214
Fahrgestellnummer:WCJ 58050U7R470012
Heckfenster, Festfenster nicht zu öffnen, 3 Befestigungspunkte, 2 Stück seitlich, 1 unten
Stickercode: 43 R 001745
Herstelllungscode 0707
Fensterbreite: 816; Fensterhhöhe 650; Aussschnittbreite: 550 Ausschnittbreite:490

dieser sogennante Haupthändler von Polyplastics. schickte mir folgende Mail zurück: Sehr geehrter Herr Geißler,
da sich nicht um ein Ausstellfenster handelt - können wir in dem Fall nicht behilflich sein.
Wir vertreiben nur Fenster die zum öffnen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Meinolf Damsz
Crack-Ex
Dabei wurde vollmundig in der „Wohnmobil-BILD“ folgendes verkündet
Neue Serviceabteilung beim Acrylglas-Fensterhersteller Polyplastic - PROMOBIL
"Eine der ersten Maßnahmen besteht darin, Bestellungen auch über das Internet zu ermöglichen. Wenn ein Händler oder Hersteller bis zwei Uhr mittags eine Bestellung aufgibt, so wird diese noch am selben Abend von Polyplastic bearbeitet und bei Verfügbarkeit sofort verschickt." und das war im Jahr 2008

P.S. Ich habe auch noch einige sogenannte Dealer die auf der Internetseite von Polyplastic angegeben sind telefonisch kontaktiert, in Schkeuditz hat man mich (sehr kundenfreundlich und markenabhänig!!! ) auf den Knaus-Tabbert-Händler in meiner Nähe verwiesen (Die hatte überhaupt keine Ahnung!!!!!) oder bei einem anderen :
der Meister der davon was versteht ist im Urlaub ( ich meine das sei im gegönnt)

**Kastencharly** · 27.07.2011, 07:43

Zitat von gerald'56

Ja ich will hiermit mal meine Frust ablasen
Ist ja nicht verboten oder… Polyplastic-fenster sind einfach Sch…

wenn man ein Ersatzfenster bestellen will.
Zur Vorgeschichte, ja es ist meine eigene Schuld, ich bin beim Rückwärtsfahren mit meinen Fahrradträger an einen Baum gestoßen, dabei ging leider das Heckfenster kaputt, das war am Samstag 23.07.2011.
Am Montag dem 25.07.2011 setze ich mich einem mir bekannten Knaus-Tabbert –Händler in Verbindung um Ersatzfenster (wohlgemerkt nur die Scheibe) . Ich bekam dabei die Auskunft das die Ersatzscheibe ca. 460 € netto zuzügl. Versandkosten + MWST kosten soll. Dabei kostet das komplette Fenster bei REIMO gerade mal 195,00 Euro incl. MWST.
Fenster Fiat Ducato ab 07/06 - M32200 - - Reimo
Aber es wird noch lustiger:
Die Firma
CRACK-EX - Autoglas die ein online-formular auf ihrer Internetseite hat, welches ich auch ordentlich ausgefüllt habe und mit den gewünschten Fotos versehen hatte, ist auf telefonische Nachfrage gar nicht angekommen, danach habe ich das ganze noch einmal als E-Mail versandt:
Die Anfrage
Hallo,
Hiermit folgende Anfrage für Ersatzfenster der Firma Polyplastic:
Wohnmobil Hersteller: Knaus Tabbert Group
Modell: Weinsberg Cosmos 601 MQ
Baujahr: 2007
Zulassungsnummer:ZFA 25000001148214
Fahrgestellnummer:WCJ 58050U7R470012
Heckfenster, Festfenster nicht zu öffnen, 3 Befestigungspunkte, 2 Stück seitlich, 1 unten
Stickercode: 43 R 001745
Herstelllungscode 0707
Fensterbreite: 816; Fensterhhöhe 650; Aussschnittbreite: 550 Ausschnittbreite:490

dieser sogennante Haupthändler von Polyplastics. schickte mir folgende Mail zurück: Sehr geehrter Herr Geißler,
da sich nicht um ein Ausstellfenster handelt - können wir in dem Fall nicht behilflich sein.
Wir vertreiben nur Fenster die zum öffnen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Meinolf Damsz
Crack-Ex
Dabei wurde vollmundig in der „Wohnmobil-BILD“ folgendes verkündet
Neue Serviceabteilung beim Acrylglas-Fensterhersteller Polyplastic - PROMOBIL
"Eine der ersten Maßnahmen besteht darin, Bestellungen auch über das Internet zu ermöglichen. Wenn ein Händler oder Hersteller bis zwei Uhr mittags eine Bestellung aufgibt, so wird diese noch am selben Abend von Polyplastic bearbeitet und bei Verfügbarkeit sofort verschickt." und das war im Jahr 2008

P.S. Ich habe auch noch einige sogenannte Dealer die auf der Internetseite von Polyplastic angegeben sind telefonisch kontaktiert, in Schkeuditz hat man mich (sehr kundenfreundlich und markenabhänig!!! ) auf den Knaus-Tabbert-Händler in meiner Nähe verwiesen (Die hatte überhaupt keine Ahnung!!!!!) oder bei einem anderen :
der Meister der davon was versteht ist im Urlaub ( ich meine das sei im gegönnt)

Hi Gerald,

war das nicht am 16.7.2011 ??? Oder hast Du den Baum am 23.7.2011 nochmal angerempelt ????

**gerald'56** · 27.07.2011, 13:23

Zitat von Kastencharly

Hi Gerald,

war das nicht am 16.7.2011 ??? Oder hast Du den Baum am 23.7.2011 nochmal angerempelt ????

Naja, die kleinen grauen Zellen.....

oder vergeht die Zeit so schnell....

**TomB** · 27.07.2011, 15:11

Jo irgendwie ist die Branche bischen komisch.
Hab mich auch gerade wieder mal etwas rumgeärgert.
Ein dumm auf der Autobahn rumliegendes Blechteil hat meinen Abwassertank rechts beschädigt.
Also bei dem Händler wo ich die Kiste gekauft habe einen neuen Tank bestellt.
Erstmal nix gehört, dann auf Rückfrage "Hersteller hat 6 Wochen Betriebsferien". Hä? Mitten in der Saison?
War mir schon bischen seltsam.
Dann nach 2 Wochen ne Rückfrage isch soll Bilder vom Tank und die genauen Maße schicken.
War auch seltsam, normal müsste der Kastenhersteller das doch feststellen können was verbaut ist.
Also nachdem die "Betriebsferien" dann nun mal 2 Wochen rum waren wieder angefragt, Antwort: keine Auskunft wann der Tank kommt.
Ich also gestern abend mal Rimor angemailt und mich beschwert.
Was kommt heute zurück?
Der Händler ist garkein Rimor-Händler mehr und Tank ist bei denen auch kein einziger bestellt.
Ich dachte ich steh im Wald. Lässt der mich über 2 Monate warten und hat noch garnix gemacht, der sucht warscheinlich an Hand der Maße und Bilder irgendwo auf dem freien Markt was zu bekommen und findet nix.
Ein anderer Händler den ich dann noch angerufen habe will für die Horus nix bestellen weil er die selbst nicht vertreibt sondern nur die Alkoven-Kisten.

Naja wenigstens ist der Rimor-Service fit.
Tank liegt jetzt in einem Neufahrzeug was heute zu einem anderen Händler in D überführt wird.
Kann ich dann die Tage da abholen.

Gruß Tom

**___valentin** · 28.07.2011, 09:09

Hallo gerald, ist das nicht eine sache für die versicherungen, das wo oder wie man genau die gleiche fenster bekommen kann?

Auch fremd das du solche hast, bei mir sind die 'flache' fest aufgebaut, denke original dunkel von Fiat und an die innenseite doppelschicht -und einige centimeter raum dazwischen- mitt extra plastik fenster. Vielleicht auch bei dir möglich das jetzt so zu machen -sollte die Fenster nicht mehr gebaut werden?

grüsse, ___valentin.

**gerald'56** · 28.07.2011, 14:25

Hallo _Valentin,
Da es ein Schaden ist den ich selbst verursacht habe, oder der Baum der nicht weggehen wollte

ist es eben kein Schadensfall für die Versicherung bei einer vereinbarten Selbstbeteiligung von 500 €.

Ich weiß seit dem Modeljahr 2008 werden die Fenster anders befestigt, diese werden eingeklebt.

Das Problem ist sicherlich nicht die Fenster über Knaus-Tabbert zu bekommen, sondern der Preis den diese Ga... verlangen, ein Ersatzscheibe welche eine Größe 81x64 hat kostet eben bei denen ca. 180,00€

PS: eine Frage an die Adria-Besitzer ab Baujahr 2007. Wie groß ist das Ausschnittmass an der hinteren Türe?

**gerald'56** · 31.07.2011, 12:32

Zitat von Stefan/ Transe : "bis auf ein kleines bäumchen gerald (nicht böse gemeint)....ps.was ist mit deinem fenster raus gekommen? "

Noch nichts....

Aber ich habe noch etwas in einem anderen Forum gefunden: das Poly... eine relativ unzuverlässige Firmab bezüglich von Ersatzteillieferungen:
Guckst du hier:
Kraftfahrt-Bundesamt--->Tabbert--->Polyplastic - R

Nun überlege ich ernsthaft beide Fenster rauszuschmeisen und dafür Seitz-Fenster einzubauen.

**gerald'56** · 02.08.2011, 18:40

Zitat von gerald'56

PS: eine Frage an die Adria-Besitzer ab Baujahr 2007. Wie groß ist das Ausschnittmass an der hinteren Türe?

Sagt mal haben das alle ADRIA-Besitzer hier überlesen???????

Colonia · 05.08.2011, 16:28

Gerald hast Du getönte Scheiben?

Ich habe hier noch ein Fenster, muss mal nachmessen.

**gerald'56** · 05.08.2011, 19:44

Hallo Jörg,

Was vestehst du unter getönten Scheiben, die bei Reimo sind bedeutend dunkler, meine haben einen seitlichen Siebdruck, am besten siehst die Farbe hier( Bild 3 und Bild 4/ die mittleren Abbbildungen):
Polyplastic - 04.23 Volldruckreparatur
oder hier
Fenstergesamtansicht.jpg

@valentin deine Scheiben sind eingeklebt, aber sind definitiv keine Originalscheiben von Fiat, habe diese Woche einen Knaus Boxstar BJ. 2008 gesehen
Fahrzeuge | Autohof Kosmalla

**gerald'56** · 05.08.2011, 20:17

Zitat von gerald'56

Ich bekam dabei die Auskunft das die Ersatzscheibe ca. 460 € netto zuzügl. Versandkosten + MWST kosten soll.

Diese Woche habe ich erneut mich mit dem mir bekannten Händler in Verbindung gesetzt, und dieser hat mir nach Rückfrage bei Knaus-Tabbert versichert das dieses der korrekte Preis ist und nicht Knaus-Tabbert den Preis bestimmt sondern POLYPLASTIC ...

....

,
und der Witz an der Sache die Ersatzscheibe die in der Schiebetür verbaut ist (Grösse:81cm x 65 cm) kostet nur ca. 120 € netto zuzügl. Versandkosten + MWST.

PS:@__ valentin ich beneide dich um die an den Seiten verbauten Seitzfenster....:

Colonia · 06.08.2011, 09:36

nee, alles klar, meins ist größer. Schade.

**___valentin** · 06.08.2011, 10:19

Hallo gerald, beneiden musst Du Uns nicht. Wir haben nur Seitz Fenster und ich hab mich schon mal gefragt "wen diese die besten sein sollen?" dan braucht da doch entlich mal ein richtige Ingenieur aufgewacht zu werden!

Die qualität der Fliegengitter ist meiner meinung nach absolut schlecht*, die verdunklung reicht nicht aus für ein Sommer in Skandinaviën und die Dachfenster sind meiner meinung nach sogar 'ein Witz'.

*Wir haben schon an ein Fenster ein manko an das Aufrollsystem, lange wird es nicht mehr gut gehn, und ich weis nicht ob sowas separat getauscht werden kann.

grüsse, ___valentin.